Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Document à faire valider juridiquement. Il décrit fidèlement les traitements réellement effectués par la plateforme, mais doit être relu par un conseil avant mise en production.

Données collectées

Compte : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, ville, photo de profil facultative.
Entreprise : raison sociale, catégorie, adresse, description, visuels, adresse e-mail PayPal de versement.
Réservations : historique des rendez-vous, créneaux, prestations et messages laissés à l'entreprise.
Paiements : montants, statuts et identifiants de transaction PayPal. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée : la saisie a lieu intégralement sur les serveurs de PayPal.
Traçabilité : adresse IP et navigateur lors des actions sensibles, à des fins de sécurité et d'audit.

Finalités

Ces données servent exclusivement à faire fonctionner le service : créer et sécuriser les comptes, organiser les rendez-vous, encaisser les frais de réservation et verser leur quote-part aux entreprises, envoyer les confirmations et les rappels, modérer les avis, et produire les statistiques d'activité.

Partage

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont transmises uniquement :

à l'entreprise chez qui vous réservez (nom, téléphone, e-mail et détail du rendez-vous), afin qu'elle puisse vous recevoir et vous joindre ;
à PayPal, pour le traitement du paiement et des versements ;
le cas échéant, à la passerelle SMS utilisée pour les rappels.

Conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données relatives aux transactions financières sont conservées au-delà de la suppression du compte, pour répondre aux obligations comptables et de traçabilité : la suppression d'un compte anonymise son accès sans effacer l'historique financier.

Sécurité

Mots de passe stockés hachés, jamais en clair.
Échanges chiffrés en HTTPS sur l'ensemble du site.
Limitation des tentatives de connexion et protection CSRF sur tous les formulaires.
Contrôle d'accès par rôle sur chaque route.
Journalisation des actions sensibles et sauvegardes régulières de la base.

Vos droits

Vous pouvez consulter et rectifier vos informations à tout moment depuis votre profil, et demander la suppression de votre compte en nous écrivant à no-reply@nouria-compagny.com.